市中心医院医改办案例上榜改善医疗服务行动“全国百强案例”

近期，由国家卫生健康委员会医政医管局指导、健康界主办的“第七季改善医疗服务”全国医院擂台赛如期公布结果，西安市中心医院医改办申报的《基于患者就诊全触点管理的紧密型医联体模式创新实践分享》案例荣获擂台赛百强案例！

2021年12月，为贯彻落实《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》，巩固“进一步改善医疗服务行动计划”成果，国家卫生健康委员会医政医管局委托健康界开展公立医院高质量发展宣传活动，举办“第七季改善医疗服务”全国医院擂台，面向全国地市级以上医疗机构征集案例。此次比赛于12月1日开始，分为十个参赛主题，有30个省市605家医院/院区参与，共提交了2058个案例，历经案例征集、专家评审两个阶段，市中心医院医改办申报的《基于患者就诊全触点管理的紧密型医联体模式创新实践分享》荣获主题三“依托紧密型医联体提供连续性医疗服务”百强案例。

2021年9月，市中心医院对青年路社区卫生服务中心进行全面托管。医院选派资深的老年病医疗专家和护理专家指导青年路社区工作，通过坐诊、知识讲座、义诊等多形式开展工作；建立第三方线上健康管家为患者提供三位一体服务，对辖区重点人群进行线上管理；建立双向转诊绿色通道，制定门诊患者和住院患者转诊流程，实行24小时点对点、人对人贴心服务；对于急危重症及疑难病患者，医院及时组织专家开展MDT多学科会诊，为患者提供科学有效的诊疗方案；对于康复期患者转回社区后，医院以线上线下并行的方式，对患者进行连续性健康管理。通过科技创新和理念创新双轮驱动，将两家单位分级诊疗、双向转诊政策落到了实处，极大地提升了社区医疗服务和管理水平，为辖区群众提供了高效优质的医疗服务。本次参赛案例正是以此为背景，紧密结合国家分级诊疗政策，探索紧密型医联体形式下社区内基于患者的就诊全触点管理模式。

分级诊疗是国家医药卫生体制改革的一项重要任务。近年来，西安市中心医院紧跟时代步伐，不断探索创新医联体服务形式和理念，充分利用三甲医院的学科优势，加大优质医疗资源辐射区域，为更多的百姓提供优质、高效、方便的整合型医疗卫生服务，为建设健康中国贡献自己的力量。