2019 年1 月，市政府督查室共办理人民网《地方领导留言板》网民留言284 件，其中，省委书记留言11 件，省长留言25 件，市长留言248 件。
一、省委书记和省长留言办理情况
2019 年1 月，网民在人民网《地方领导留言板》给省委书记、省长留言涉及西安部分共36 件，办结36 件，共涉及承办单位32个。其中，省委书记留言11 件，办结11 件；省长留言25 件，办结25 件。网民留言反映问题主要涉及房产物业、欠薪讨资、交通出行、拆迁改造、生态环境、三农问题、供暖保
障等领域，其中房产物业、欠薪讨资、交通出行、三农问题方面留言较多，分别为13 件、5件、3 件、3 件，占总留言量的36.1% 、13.9% 、8.3%、8.3%。从督查情况看，按时限反馈并办理较好的单位有：莲湖区政府、未央区政府、
灞桥区政府、西咸新区管委会、曲江新区管委会、浐灞生态区管委会。
二、市长留言办理情况
2019 年1 月，网民在人民网《地方领导留言板》给市长留言共248 件，涉及承办单位40 个，截止发稿办结并回复248 件，留言回复率100%。网民留言主要集中在10 个方面：一是交通出行、缓堵保畅类共37 件，占总留言量的14.9%；二是城市环境整治类共32 件，占总留言量的12.9%；三是住房保障及
物业服务类共66 件，占总留言量的26.6%；四是教育管理类共32 件，占总留言量的12.9%；五是城市运行安全类共13 件，占总留言量的5.3% ；六是市场监管及政府服务类共32件，占总留言量的12.9%；七是治污减霾及生态保护类共11 件，占总留言量的4.4%；八是社会治安综合治理类共11 件，占总留言量的4.4% ；九是政策咨询、建议类共10 件，占总留言量的4.1%；十是其它类共4 件，占总留言量的1.6%。
从办理情况看，能按时限办理并反馈较好的单位有：雁塔区政府、长安区政府、市房管局、市国土局、经开区管委会、浐灞生态区管委会。
【各单位具体回复情况】
|
责 任 单 位 |
留言 件数 |
回复 件数 |
正在 办理件数 |
5个工作日 未办结件数 |
回复质量 低的件数 |
回复率 |
|
市工商局 |
24件 |
24件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
高新区管委会 |
22件 |
22件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
雁塔区政府 |
20件 |
20件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
西咸新区管委会 |
17件 |
17件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
市金融办 |
16件 |
16件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
市房管局、市交通局 |
各12件 |
各12件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
未央区政府 |
11件 |
11件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
灞桥区政府、浐灞生态区管委会、市公安局 |
各10件 |
各10件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
莲湖区政府 |
9件 |
9件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
长安区政府、曲江新区管委会、市人社局 |
各7件 |
各7件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
经开区管委会、市国土局、市公交总公司 |
各6件 |
各6件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
市市政局 |
4件 |
4件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
临潼区政府 |
3件 |
3件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
碑林区政府、新城区政府、国际港务区管委会、市教育局、市建委、市环保局、市税务局、市城改办、市轨道办 |
各2件 |
各2件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
阎良区政府、高陵区政府、鄠邑区政府、市物价局、市城管局、市民政局、市商务局、市水务局、市热线办、西安城投集团、市质监局 |
各1件 |
各1件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
陕公网安备 61011202000087号