2019年9月，市政府督查室共办理人民网《领导留言板》网民留言330件。其中，省委书记留言15件，省长留言3件，市长留言312件。
一、省委书记和省长留言办理情况
2019年9月，网民在人民网《领导留言板》给省委书记、省长留言涉及西安部分共18件，办结17件，共涉及承办单位14个。其中，省委书记留言15件，办结14件；省长留言3件，办结3件。网民留言反映问题主要涉及房产物业、欠薪讨资、义务教育、拆迁改造、市场监管、生态环境等领域，其中房产物业、欠薪讨资、义务教育方面留言较多，均为3件，各占总留言量的17%。
从督查情况看，按时限反馈并办理较好的单位有：碑林区政府。
二、市长留言办理情况
2019年9月，网民在人民网《领导留言板》给市长留言共312件，涉及承办单位40个，截止发稿办结并回复312件，留言回复率100%。网民留言主要集中在10个方面：一是住房保障及物业服务类共102件，占总留言量的32.6%；二是政策咨询、建议类共50件，占总留言量的16%；三是市场监管及政府服务类共44件，占总留言量的14.1%；四是城市环境整治类共30件，占总留言量的9.6%；五是城市运行安全类共29件，占总留言量的9.2%；六是交通出行、缓堵保畅类27件，占总留言量的8.6%；七是教育管理类共18件，占总留言量的5.7%；八是社会治安综合治理类共5件，占总留言量的1.6%；九是治污减霾及生态保护类共4件，占总留言量的1.2%；十是其他类共3件，占总留言量的0.9%。
从办理情况来看，能按时限办理并反馈较好的单位有：雁塔区政府、莲湖区政府、浐灞生态区管委会、市住建局、市资源规划局。
请各区县、开发区及市级各部门高度重视网民留言办理工作，确保群众诉求得到有效办理和回复。
【各单位具体回复情况】
|
责 任 单 位 |
留言件数 |
回复件数 |
正在办理 件数 |
回复质量 低的件数 |
回复率 |
|
雁塔区政府 |
40件 |
40件 |
0 |
0 |
100% |
|
高新区管委会 |
38件 |
38件 |
0 |
0 |
100% |
|
莲湖区政府 |
24件 |
24件 |
0 |
0 |
100% |
|
碑林区政府 |
21件 |
21件 |
0 |
0 |
100% |
|
长安区政府、浐灞生态区管委会 |
各20件 |
各20件 |
0 |
0 |
100% |
|
市住建局 |
19件 |
19件 |
0 |
0 |
100% |
|
未央区政府、西咸新区管委会 |
各13件 |
各13件 |
0 |
0 |
100% |
|
市公安局、灞桥区政府 |
各11件 |
各11件 |
0 |
0 |
100% |
|
市资源规划局 |
9件 |
9件 |
0 |
0 |
100% |
|
曲江新区管委会、经开区管委会 |
各8件 |
各8件 |
0 |
0 |
100% |
|
市教育局、市人社局 |
各5件 |
各5件 |
0 |
0 |
100% |
|
市交通局、市城管局、新城区政府、住房公积金管理中心 |
各4件 |
各4件 |
0 |
0 |
100% |
|
西安城投集团、 中铁西安局集团、其他 |
各3件 |
各3件 |
0 |
0 |
100% |
|
市财政局、市市场监管局、 市大数据局、周至县政府、 市公交总公司、西安水务集团 |
各2件 |
各2件 |
0 |
0 |
100% |
|
市发改委、市水务局、市商务局、市退役军人局、临潼区政府、 航天基地管委会、国际港务区管委会、蓝田县政府、国网西安供电公司 |
各1件 |
各1件 |
0 |
0 |
100% |
陕公网安备 61011202000087号