2019 年2 月，市政府督查室共办理人民网《地方领导留言板》网民留言359 件。其中，省委书记留言13 件，省长留言17 件，市长留言329 件。
一、省委书记和省长留言办理情况
2019 年2 月，网民在人民网《地方领导留言板》给省委书记、省长留言涉及西安部分共30 件，办结30 件，共涉及承办单位20个。其中，省委书记留言13 件，办结13 件；省长留言17 件，办结17 件。网民留言反映问题主要涉及房产物业、欠薪讨资、拆迁改造、三农问题、交通出行等领域，其中欠薪讨
资、房产物业、拆迁改造、三农问题方面留言较多，分别为6 件、6 件、5 件、4 件，占总留言量的20.0%、20.0%、16.7%、13.3%。
1—2 月份，时值农历新年前后，我市农民工群体集中反映了一批拖欠工资的问题，经过各有关单位依法依规速查速办，及时得到了兑付，表明我市解决农民工工资体系运转已较成熟。但与此同时，我市建筑领域市场仍然存在大量违法分包、层层转包、无用工主体资格“包工头”带队包工的问题，且常常仅是口头协定，形成较大的欠薪风险源并极难调解，亟待市级有关部门切实强化监管责任，进一步规范工程建设各方主体行为，加大对违法转分包行为的打击力度，健全建
筑市场工资支付诚信体系，改进工程款支付管理和用工方式，形成制度完备、责任落实、监管有力的治理格局，切实保障广大农民工的切身利益，保护合法劳动所得。
从督查情况看，按时限反馈并办理较好的单位有：市发改委、市退役军人局、未央区政府、灞桥区政府、阎良区政府、曲江新区管委会。
二、市长留言办理情况
2019 年2 月，网民在人民网《地方领导留言板》给市长留言共329 件，涉及承办单位40 个，截止发稿办结并回复329 件,留言回复率100%。网民留言主要集中在10 个方面：一是住房保障及物业服务类共127 件，占总留言量的38.6%；二是交通出行、缓堵保畅类共51件，占总留言量的15.5%；三是城市环境整治类共20 件，占总留言量的6.1%；四是政策咨询、建议类共40 件，占总留言量的12.1%；五是城市运行安全类共33 件，占总留言量的10.0%；六是教育管理类共24 件，占总留言量的7.3%；七是市场监管及政府服务类共15 件，
占总留言量的4.6%；八是治污减霾及生态保护类共13 件，占总留言量的4.0%；九是社会治安综合治理类共3 件，占总留言量的0.9%；十是其他类别共3 件，占总留言量的0.9%。
从办理情况看，能按时限办理并反馈较好的单位有：市公安局、市市场监管局、市住建局、市资源规划局、碑林区政府、雁塔区政府。
请各区县、开发区及市级各部门高度重视网民留言办理工作，确保群众诉求得到有效办理和回复。
【各单位具体回复情况】
|
责 任 单 位 |
留言件数 |
回复件数 |
正在 办理件数 |
5个工作日 未办结件数 |
回复质量 低的件数 |
回复率 |
|
市住建局 |
38件 |
38件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
高新区管委会 |
37件 |
37件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
莲湖区政府 |
30件 |
30件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
雁塔区政府 |
27件 |
27件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
市交通局 |
24件 |
24件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
市资源规划局 |
20件 |
20件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
经开区管委会 |
17件 |
17件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
碑林区政府 |
11件 |
11件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
长安区政府、西咸新区管委会 |
各10件 |
各10件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
新城区政府、未央区政府 |
各9件 |
各9件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
西安城投集团 |
8件 |
8件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
市公安局、高陵区政府、曲江新区管委会、航天基地管委会、其他 |
各7件 |
各7件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
市市场监管局 |
6件 |
6件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
灞桥区政府 |
5件 |
5件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
市商务局、浐灞生态区管委会 |
各4件 |
各4件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
市教育局、国际港务区管委会 |
各3件 |
各3件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
市人社局、市城管局、鄠邑区政府、蓝田县政府、中铁西安局集团有限公司、住房公积金管理中心 |
各2件 |
各2件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
|
市发改委、市工信局、市民政局、市水务局、市金融工作局、市税务局、市城改事务中心 |
各1件 |
各1件 |
0 |
0 |
0 |
100% |
陕公网安备 61011202000087号