9月份，市长电话办公室共接听市民来话967件。市长电话办公室对接听的市民来话分类进行了处理。当即进行答复581件，网络部门办理342件，市长电话办公室通过电话转办及转办单办理44件。
    一、市长电话办公室电话转办及转办单办理情况
     （一）市民反映雁塔区光华路西段导航医院对面，商家做活动，音响噪音扰民的问题。区城管执法局已进行了查处。
     （二）市民反映莲湖区建东巷“蔚蓝国际”工地、碑林区南院门市委家属院东隔壁工地夜间施工，噪音扰民的问题。莲湖区环保局和碑林区环保局已分别进行查处。
    （三）市民反映未央区未央宫街道办事处阁老门村因创卫拆除村内公厕，村民入厕难的问题。经未央区政府调查，系该村正在进行新农村建设，将原道路两侧的旱厕全部拆除，近期将在村内新建9个新型公厕。
    （四）市民反映灞桥区湾子村以西有人倾倒生活垃圾，污染浐河水源的问题。经灞桥区政府调查，系该村生活垃圾台位于此处，垃圾台附近有少量零散生活垃圾。现已派员对垃圾台进行了清理，同时加大了巡查力度，对各种拉运建筑、生活垃圾的车辆进行跟踪检查，对于黑车、无资质证的拉运车辆一律暂扣，并实行重罚。
    （五）市民反映华清路两边柳树病虫害严重，影响行人通行的问题。市市容园林局已责成相关部门进行调查处理。西安环绿园林建设有限公司已对该路段的柳树进行了喷药等相应的处理，遏制了树病虫害扰民问题。
    （六）市民反映未央区凤城二路“黑网吧”的问题。工商经开分局已对其进行取缔。
    （七）市民反映新城区解放路民乐社区的路灯长时间不亮的问题。市城市照明管理处已对该路段损坏的路灯进行了修复。
    （八）市民反映未央区永新路景晨家园停水数日的问题。市自来水总公司已修复，现已恢复供水。
    （九）市民反映原西安油漆厂60年代回乡支农的职工，移交市民政局之前的生活补贴至今未发的问题。经市长电话办公室电话督办，企业已按政策给该回乡支农职工补发了生活补贴。
    （十）村民反映灞桥区十里铺街道办事处长乐坡村有村民在水塔旁违章搭建房屋的问题。区政府有关部门已对其下发了停止违章搭建通知书，并对已建的违章房屋进行了拆除。
    （十一）市民反映未央区陕棉十厂西大门附近马路上的下水井盖被车压环，存在安全隐患的问题。未央区三桥街道办事处已派员将压坏的下水井盖进行了补盖。
    二、网络单位回复
    （一）市自来水总公司对《市长电话综合信息》第120期反映的问题进行了反馈。关于市民反映黄河化工厂生产废水污染住户自来水的问题。市自来水总公司已派员对水管进行了清理，该厂住户的供水恢复了正常。
    （二）莲湖区政府对《市长电话综合信息》第121期反映的问题进行了反馈。关于市民反映莲湖区丰禾村二组有村民在集体土地上搭建房屋的问题。经莲湖区政府调查，系该村民未经批准，只是与村组签订租地合同，擅自占用集体土地搭建房屋，违反了《中华人民共和国土地管理法》，属非法占地行为，国土莲湖分局已对该村民下发《责令停止土地违法行为通知书》，并已立案查处。
    （三）蓝田县政府对《市长电话综合信息》第122期反映的问题进行了反馈。关于市民反映蓝田县蓝关镇陈河村二组村干部私自出卖土地的问题。蓝田县政府已责成县国土资源局、县建设局、县农业局及蓝关镇政府联合调查处理。经查，系2007年2月按照蓝田县城区总体规划的要求，延伸蓝水东段建设并有征地款项，但组长将该征地款项存入个人名下，还欠有村民的土地补偿款。针对此问题，县农业局会同蓝关镇政府及时纠正该组长公款私存，并要求尽快足额发放村民的土地补偿款，同时积极做好村民解释工作，稳定村民情绪。

市长电话办公室网络部门电话

市长电话办公室： 87295170   市旅游局：87630166 市工商局：12315   临潼区政府：83712773

市物价局：12358   闫良区政府：86205205 碑林区政府：85350171      市市容园林局：84268798

新城区政府：87444870 市环保局：12369 市技术监督局：12365 市教育局：87210567、87295599

天然气公司：96777 市卫生局：87213152 莲湖区政府：87334782 市公安局：87276241

雁塔区政府：85252032 交警支队：88623608 市民政局：87295788 市交通局：87295152

市劳动局：87635950 出租车管理处：88624509 灞桥区政府：83524439 市政管理委员会：87450612

未央区政府：86235439 市政管理处：87260932 市文化局（网吧稽查）：87213174 自来水公司：88622943

公交总公司：84629427 路灯管理处：86276333 市国、地税局：12366 市综合执法局：12342