为了切实给群众办实事，方便群众来访，进一步提高机关办事效率，建设高素质的干部队伍，席王街道接待群众实行“首问责任制”。该项制度规定:每一位来街道咨询、办事的群众，问到的第一个工作人员就是首问责任人，首问责任人必须履行接待、引导、解答、办理的工作职责，相关科室和干部对所问事项，必须认真解答和办理，不得互相推诿，并有办理结果。对因首问责任人接待不妥，而发生越级上访、群体性事件或造成重大矛盾和重大事故者，根据情节将追究相关干部责任。