各供气、供热单位:

为全面落实科学发展观，进一步提升市政行业创新能力，2009年西安市市政公用局开展了“市政创新年”活动。我市燃热企业积极响应，在2008年星级服务工作的基础上，以全面提升行业管理水平，确保燃气、供热平稳供应为中心，开展了“创新工作意识，提升服务质量”活动，在优化服务、提高服务质量上进行创新，进一步推动了行业星级服务活动的开展，使我市行业服务水平在新的一年里再创新高。全行业的用户投诉量明显减少，服务管理水平得到了提升，达到了预期目标。为表彰先进，树立典型，促进行业管理水平再上一个新的台阶，局星级服务领导小组决定，对西安秦华天然气有限公司96777服务热线等64个单位授予 “西安市星级服务单位”的称号。他们是：

一、五星级：

1、西安秦华天然气有限公司96777服务热线

2、西安秦华天然气有限公司凤城一路营业服务厅

3、西安秦华天然气有限公司南二环何家村营业服务厅

4、西安长安天然气有限公司客户服务中心

5、临潼燃气有限公司石油城用户服务部

6、西安秦华天然气有限公司城西客户服务中心客户服务站

7、西安秦华天然气有限公司城西客户服务中心抢修队

8、陕西安然能源科技有限公司雁翔路加气站

9、西安华悦龙首燃气有限公司龙首北路加气站

10、陕西安然能源科技有限公司浐河东路加气站

11、西安交通燃气有限责任公司朱宏路加气站

12、西安市热力公司城区分公司营业厅

13、陕西明德集中供热有限公司网站部

14、西安东郊能源有限公司供热应急抢修队

15、高新区热力公司抢修队

二、四星级：

1、西安秦华天然气有限公司报建营业服务大厅

2、西安秦华天然气有限公司药王洞营业服务大厅

3、西安秦华天然气有限公司健康路营业服务大厅

4、西安中民燃气有限公司服务部

5、临潼燃气有限公司城区用户服务中心

6、西安西蓝天然气有限公司管网运行部（抢修队）

7、西安秦华天然气有限公司城南客户服务中心客户服务站

8、西安秦华天然气有限公司城西客户服务中心中压运行站

9、陕西安然能源科技有限公司纺北路加气站

10、陕西桃园洁净能源有限公司桃园北路加气站

11、陕西蓝天油气发展有限公司临潼区迎宾路油气混合站

12、西安交通燃气有限责任公司丈八北路加气站

13、陕西华银电力实业发展有限公司西安电厂东路加气站

14、西安三环天然气动力汽车开发有限公司西影路加气站

15、西安市热力公司客户服务中心

16、西飞国际热力分公司客户服务大厅

17、西安市临潼区机关供热服务中心供热服务大厅

18、雁东供热有限公司热网部

19、城北供热有限公司管网部

20、西安朱雀热力公司抢修组

21、长庆油田兴隆园物业服务处水电暖气服务站

三、三星级：

1、临潼燃气有限公司代王用户服务部

2、临潼燃气有限公司新丰用户服务部

3、高陵县玉祥天然气有限公司服务厅

4、西安玉祥天然气有限公司车城营业厅

5、西安通源天然气有限公司售气部

6、西安长安天然气有限公司南长安街营业厅

7、西安秦华天然气有限公司团结东路营业厅

8、陕西东大石油化工有限公司西安市东元西路油气站

9、西安市西蓝天然气股份有限公司西安市纺织城加气站

10、陕西秀媛燃气有限责任公司大兴西路加气站

11、陕西天强工贸有限责任公司沙滹沱加气站

12、陕西秦煤实业（集团）有限责任公司长安路加气站

13、陕西金源石油有限公司长乐路加气站

14、西安正源新燃料发展有限公司凤城六路加气站

15、西安交通燃气有限责任公司丈八东路加气站

16、西安交通燃气有限责任公司北二环加气站

17、西安胜飞天然气汽车加气站有限公司枣园东路加气站

18、陕西金亿达燃气有限公司万寿北路加气站

19、西安市长安区四通电器有限公司加气站

20、陕西三爻安然天然气加气有限公司三爻村加气站

21、西安市阎良区热力公司客户服务厅

22、西安热电有限公司供热公司用户服务大厅

23、嘉晟热力公司维修组

24、西安玉祥天然气有限公司用户服务队

25、周至县玉祥天然气有限公司抢险抢修队

26、西安秦华天然气有限公司城东客户服务中心中压运行站

27、西安秦华天然气有限公司城南客户服务中心中压运行站

28、西安秦华天然气有限公司城南客户服务中心抢修队

  希望受表彰的单位发扬成绩，继续努力，争取更大的进步，力争在2010年的考评活动中取得更好的成绩。

                                   二○一○年三月十日