“这几年西安城市发生了翻天覆地的变化，我们能看到，政府办了实实在在的事情。”作为西安公交巴士股份有限公司的一名普通员工，莲湖区代表郑芸表示，在自己的岗位上她看到了许多新变化：公交车刷卡五折、公交车数量增多……这些变化让她欣喜。但是，因为西安的城市布局以及地铁建设，给交通带来一定的压力，“市民乘车人数越来越多，堵车造成运载力下降，我希望今年能够得到解决，让市民舒舒服服坐公交。”
2010年，郑芸希望西安“能加大背街小巷和城乡接合部的改造力度，这样才更符合国际化大都市的形象和定位。”
