西安市人民政府办公厅关于对省政协十二届五次会议第723号提案的复函

西安市人民政府办公厅关于

对省政协十二届五次会议第723号提案的复函

严红委员：

您提出的《关于充分利用互联网平台整治西安市乱停车问题的建议》收悉。我市收到提案后，立刻安排有关部门进行认真梳理和反复研究，认为您提出的建议合理可行，我市进行了充分吸收采纳。现就提案答复如下：

一、提案采纳情况

（一）关于“结合西安交警平台和西安交警APP，发挥好‘随手拍’的功能，发动市民参与到公共交通秩序的管理中”的建议

我市采取了以下工作措施：一是将“西安交警”微信公众号（注册用户413万人，日活跃人数4万人）和西安交警APP（现注册人数71万人、日活跃人数200人）服务功能进行优化整合，将西安交警微信公众号服务功能做精做细。二是对“民呼我行”违法车辆随手拍功能进行升级，将举报时限从即时拍摄上传延长至48小时内拍摄上传，提高了市民群众举报的便捷性和积极性。三是将拍摄上传的操作时限从120秒延长至300秒，方便市民上传车辆违法停放举报图像资料。

（二）关于“对热心参与到城市交通管理中的市民进行一些物质奖励”的建议

我市采取了以下工作措施：一是设立专项经费奖励参与违法车辆随手拍的市民用户，通过现金或礼品奖励引导鼓励更多的市民参与到举报活动中。二是更新完善随手拍积分规则，对在随手拍功能中上传违法照片并审核通过的用户，奖励绿色文明积分，积分可参与兑换西安交警的文创用品。三是将随手拍功能入口调整至西安交警微信公众号一级菜单，使用户可以更方便快捷地使用违法举报功能。四是我市城管系统建立了“西安城市啄木鸟”有奖投诉平台，截至2021年12月底，共收到投诉15.9万余件，审核立案16.4万余件，结案率99.9%。该有奖投诉平台运行至今，已为积极参与的热心市民累计兑现奖金36万余元。

（三）关于“关于增加公共停车位的投放，着重对车流密集的商场、住宅区实时监管；同时，加大对乱停乱放的车主的惩罚力度”的建议

一是我市先后出台了《西安市机动车停车条例》《关于推进停车资源有偿错时共享的指导意见》，充分考虑城市功能和密度分区、停车需求、道路交通承载力等因素，科学规划配置停车资源，多措并举优化停车设施供给结构，提倡实行有偿错时共享停车理念，并在灞桥区和高新区率先开展试点工作。

二是加快推进大流量区域停车泊位规划与停车场建设，加强老旧小区、医院、学校等重点区域的停车管理，规范设置停车设施，挖掘停车资源潜力。同时，建立健全停车执法联动机制，着力消除停车乱象，对学校及医院周边设立临时车位，提高学校、医院周边的车位周转率，鼓励广大车主快停快走。

三是开展停车秩序综合整治，加强重点地区违法停车行为的执法监督；强化刚性执法，对占用快车道、公交专用道或消防通道停车等严重影响交通秩序与安全的车辆及时拖移处罚；加强人行道停车秩序整治，有效遏制人行道违停现象，积极鼓励市民对机动车违停行为进行举报。

二、工作计划

下一步，我市将逐步增加公共停车位投放，鼓励市民参与“随手拍”等有奖投诉活动，加大乱停乱放车辆处罚力度，多措并举治理车辆乱停乱放行为，进一步提升车辆规范停放交通秩序。

感谢您对我市交通管理工作的关心和支持！

西安市人民政府办公厅

2022年9月2日